Kvalita v cestovním ruchu na veletrzích GO a REGIONTOUR

Tradiční součástí odborného doprovodného programu veletrhů GO a REGIONTOUR 2006 byl seminář o řízení kvality v cestovním ruchu.
Poradenská společnost Citellus a certifikační agentura CQS uvedla v letošním roce téma „Koncepce managementu kvality v cestovním ruchu„

Mgr. Sedláček, odborný pracovník certifikační organizace CQS, představil současné moderní metody a nástroje řízení kvality a jejich možné uplatnění ve službách cestovního ruchu. Kromě již tradičního systému řízení kvality podle mezinárodních norem ISO 9001:2000 vysvětlil modely podnikatelské úspěšnosti EFQM a IQNet 9004 a jejich možnou aplikací v oboru.
Seminář se dále zabýval i problematikou metod ochrany dat v informačních systémech a jejich certifikací.

Citellus, s.r.o. - Ing. Jiří Sysel

Zpět


| | Nahoru ↑