GO a REGIONTOUR 2008 – koncepce managememtu kvality v cestovním ruchu
Součástí odborného doprovodného programu veletrhů bylo již tradičně téma managementu kvality v cestovním ruchu.
Poradenská společnost Citellus garantovala seminář, kde byly
prezentovány současné koncepce řízení kvality a jejich uplatnění v
oblasti služeb cestovního ruchu. Vyloženy byly základní pricipy modelu
ISO 9001:2000 a modelu excelence EFQM a možnosti a přínosy jejich
uplatnění v organizacích cestovního ruchu. Dále byly prezentovány
produkty certifikační organizace CQS a to IQNet 9004, ISMS, Good
Privacy a Q-Web a potenciál jejich aplikace v oboru cestovního ruchu.
Seminář přinesl i aktuální informace o vzdělávání v managemnentu
kvality a envorinmentu v rámci Projektu JPD3, který realizuje
společnost Citellus.
Citellus, s.r.o. - Ing. Jiří Sysel