Přednášky
Soubor témat přednášených Ing. Jiřím Syslem na Vysoké škole ekonomické v Praze a Vysoké škole hotelové v Praze 8.
Koncepce řízení kvality a cestovní ruch:
- Historie a současné koncepce řízení kvality
- Řízení kvality v cestovním ruchu
- ISO 9000
- Model excelence - EFQM
- Evropská charta kvality
- Workshopy
© 1999-2009 Ing. Jiří Sysel. Publikování nebo další šíření textů přednášek možné jen s písemným souhlasem. info@citellus.cz